REGOLAMENTO NOLEGGIO – DOMANDE FREQUENTI

Come posso prolungare il tempo di noleggio?

Continua a pedalare e divertirti ! Inviaci un messaggio whatsapp per avvisarci e passa in negozio per pagare il nuovo periodo di noleggio. Più giorni tieni la bicicletta e meno spendi!

Quanti anni servono per noleggiare una bicicletta?

18 Anni.

Sono previsti sconti per gruppi o per noleggi di molti giorni?

Naturalmente! I gruppi di 10 persone usufruiscono di uno sconto del 10% se pagano insieme e con il contratto stipulato con il “capogruppo”. Per i gruppo oltre le 20 persone lo sconto è pari al 20% – questo sconto non è cumulabile con altre promozioni e/o Bike Rent Card.

Se disponi di una Bike Rent Card è valida per un noleggio di massimo 4 biciclette ( escluse le city bike con tariffa ECO )

Che cosa succede se mi rubano la bicicletta?

Se la tua bici a noleggio viene rubata sei considerato responsabile e devi sporgere denuncia alla polizia. Tuttavia, se chiudi bene il lucchetto della bici, è molto difficile che ciò possa accadere.

Se mi rubano la bicicletta a quanto ammonta il valore da pagare?

Dipende dal tipo di bicicletta. Ogni nostro mezzo ha un numero di matricola, al momento della firma del contratto il valore della bicicletta verrà chiaramente indicato.

Ci sono particolari regole del traffico che devo sapere?

Sì! Le leggi vanno rispettate anche da chi va in bicicletta, i segnali stradali valgono sia per le biciclette che per le auto. Attieniti scrupolosamente alle regole e non cercare di imitare il “ tipico atteggiamento dei ciclisti della Domenica”. Ti ricordiamo che alla sera bisogna accendere le luci.

Che cosa succede se la bici rimane danneggiata durante il noleggio?

Sebbene non sia necessariamente colpa vostra, siete responsabili dei danni subiti dalla bicicletta, eccetto quelli dovuti al normale logoramento. Trattate la bici a noleggio come se fosse vostra.

Le bici a noleggio sono assicurate contro il furto o i danni?

No! Quando noleggi una bici sei responsabile di eventuali furti o danni. Il rischio del furto è minimo se ti attieni all’uso corretto del lucchetto secondo le nostre istruzioni.

Devo lasciare un deposito cauzionale?

Sì, bisogna lasciare un deposito cauzionale e inviare il documento di identità ( quì puoi trovare il modulo per fare il ceck in ) + € 50,00 per bicicletta ( 100,00€ per le E-bike ) – solo in contanti – Il deposito non è il pagamento del noleggio, verrà restituito al momento della riconsegna della bici.

Posso riconsegnare la bicicletta prima del termine stabilito?

Naturalmente. I problemi o gli imprevisti possono sempre arrivare! Ti rilasceremo una card con lo sconto del 20% che potrai usufruire quando meglio credi oppure cederla ad un amico.

Posso trasportare un passeggero sulla bici a noleggio?

No, sulle nostre biciclette non possono salire 2 persone: si romperebbero! Sono ammessi solo i bambini con il seggiolino, fino a un massimo di 25 chili di peso.

Le biciclette a noleggio sono dotate di fanali?

Sì, tutte le nostre biciclette hanno i fanali anteriore e posteriore. Prima di partire, assicuratevi di saperli accendere.

Noleggiate i tandem?

No

Noleggiate i Risciò?

No.

Che cosa succede se voglio prenotare una bici ma minaccia di piovere?

Non possiamo cambiare il clima, ma pedalare sotto la pioggia può essere divertente. In caso di pioggia forniamo dei poncho impermeabili usa e getta, oppure potete anche portare la vostra attrezzatura anti pioggia. Il giusto stato d’animo aiuta a vivere una giornata migliore!

Fornite anche la piantina della città?

Sì, forniamo piante molto dettagliate con tutte le piste ciclabili. Inoltre dopo aver noleggiato la bicicletta riceverai un messaggio whatsapp con il link alle mappe della città e non solo.

Dove posso parcheggiare la bicicletta?

Il bello della bicicletta è che la si può parcheggiare praticamente ovunque. E’ preferibile tuttavia metterla in una rastrelliera per bici, se la trovate, oppure legarla alla ringhiera, ad un lampione, una struttura pubblicitaria o comunque a qualcosa di fisso. Accertatevi che non impedisca la circolazione di altri mezzi o non ostruisca qualche uscita di emergenza e non lasciatela mai vicino alle auto parcheggiate. Non parcheggiare le biciclette nel marciapiedi, non ostacolare i pedoni e rispetta sempre gli altri. Legate sempre la bicicletta ad una struttura fissa tramite il telaio, non legate solo la bicicletta!

Che cosa succede se la bici ha una gomma a terra o è seriamente danneggiata?

Su richiesta forniamo un kit di riparazione gomme e una pompa da bicicletta. Se sapete sistemare una gomma a terra potete continuare il vostro giro. I danni seri sono rari perché le nostre bici sono sottoposte ad una accurata manutenzione e hanno gomme antiforatura. Per ogni evenienza, il numero di telefono della nostra officina è riportato su ogni bicicletta, se vi trovate in un altra città vi possiamo fornire noi dettagli sul meccanico più vicino alla vostra posizione. Non forniamo un servizio di assistenza con prelievo della bicicletta/cliente.

Fornite anche i caschi?

No, sia per questioni igieniche sia perché non è obbligatorio indossarlo.

Noleggiate soltanto biciclette da donna?

No, abbiamo anche biciclette da trekking, Mtb, E-Bike, Cargo Bike, Stepper Bike, fat Bike e Monopattini elettrici, Trailer trasporto bambino

E’ sicuro andare in bici con un bambino nel seggiolino?

Andare in bici con un bambino nel seggiolino è una cosa sicura. Andate con calma e rispettate le precedenze. Non lasciate mai incustodito il bambino nel seggiolino.

Come faccio a noleggiare una bicicletta?

Vieni in negozio, scegli la bicicletta e compila il modulo di ceck in con la copia di un documento di riconoscimento. Successivamente firmerai la lettera di noleggio, t’invieremo  via whatsapp un messaggio con un riepilogo del tuo noleggio.

Si possono prenotare le biciclette?

Certamente! Quì puoi trovare tutte le informazioni utili. Ricordati che le biciclette prenotate vanno ritirate entro 1 ora, trascorso questo termine la tua prenotazione decade.

Alla consegna della bici vengono forniti anche gli attrezzi per cambiare una camera d’aria?

No, solo su vostra richiesta.

Noleggiate bici elettriche?

Si.

Noleggiate biciclette da corsa?

No, solo bici da passeggio, citybike, trekking bike e qualche MTB ( non di alta gamma ). In alternativa abbiamo un modello Gravel.

E’ possibile riconsegnare la bici in un’altra sede?

No, abbiamo un negozio solo in Viale Europa 3, 33054, Lignano Sabbiadoro ( UD )

Organizzate visite guidate?

No, forniamo solo biciclette a noleggio e le mappe di Lignano Sabbiadoro. Però dopo la tua partenza ti invieremo un messaggio whatsapp con alcuni itinerari e idee molto interessanti da fare con la tua bicicletta a noleggio.

Fate la consegna a domicilio della bicicletta?

No, non siamo organizzati per questo servizio.

Dove posso trovare i vostri orari di apertura?

Quì, nella nostra pagina Dove siamo

Cosa succede se consegno in ritardo?

Gli imprevisti possono sempre succedere! avvisaci via Whatssapp in modo che possiamo organizzare e avvisare i nostri clienti che aspettano le bici che devi riconsegnare. Prima della consegna inviamo un messaggio dove ti ricordiamo l’orario di consegna. Ti aspetteremo per un ora dopodichè saremo costretti a trattenere la cifra della cauzione come risarcimento.

Grazie per la tua attenzione!

Cityshopping veicoli elettrici e bike, Viale Europa 3
33054 – Lignano Sabbiadoro ( UD ) +393472298754